Du kan sjekke inn gjennom vår gjesteapp for å motta en digital nøkkel direkte på telefonen din. Vi sender deg en link til gjesteappen via e-post. Du vil også motta en SMS kl. 10 og kl. 16 på innsjekkingsdagen med all informasjon du trenger.
Dine digitale nøkler er tilgjengelige under hele oppholdet og deaktiveres automatisk ved utsjekking.
Alternativt kan du lage et fysisk nøkkelkort på iPaden i lobbyen ved å taste inn ditt bekreftelsesnummer (fire siffer) og ditt fulle navn.
Innsjekk er kl. 16.00, og utsjekk er kl. 11.00.
Hvis du ønsker tidligere innsjekk eller senere utsjekk, kan dette ordnes via gjesteappen eller ved å kontakte oss via chat eller på stay@luxhotel.no.
Hvis du har endret utsjekk til etter kl. 11.00 (etter du har sjekket inn), må du oppdatere appen eller opprette et nytt nøkkelkort på iPaden i lobbyen. Du kan gjøre dette ved å trykke på «opprett nytt nøkkelkort».
Du kan dele den digitale nøkkelen med alle registrerte gjester på reservasjonen din.
Gå inn i gjesteappen og trykk på knappen "Inviter".
For endringer eller avbestillinger, kontakt oss direkte på stay@luxhotel.no
Vi har ikke en bemannet resepsjon, så all inn og utsjekking skjer via vår gjesteapp eller på iPaden i lobbyen. Hvis du trenger assistanse kan du ringe oss på telefon: +47 638 19 000
Hvis du mister tilgang kan du lage et nytt nøkkelkort på iPaden i lobbyen ved å trykke på "Lag nytt nøkkelkort" og skrive inn ditt bekreftelsesnummer (fire siffer) og fullt navn.
Om du har mistet telefonen din kan du gå ut av hotellet og kontakte oss via den svarte porttelefonen på utsiden av inngangen:
1. Trykk på "Please touch the screen".
2. Trykk på knappen øverst i midten, som ser ut som et forstørrelses glass.
3. Skriv "L" og trykk på "LUX Hotel" for å ringe oss.
Våre priser inkluderer MVA og Wi-Fi.
Alle leiligheter er møblert med hotellfasiliteter som strykejern, safe, Nespresso-maskin, vaskemaskin (gjelder ikke Superior ettromsleilighet "Spa-Edition"), spisebord og et fullt utstyrt kjøkken.
Trykk på “les om leiligheter” for å se beskrivelsen av hver romkategori.
Full rengjøring gjøres hver 7-10 dag.
Du kan be om skifte av håndklær, sengetøy og hyppigere rengjøring mot en ekstra kostnad via appen.
Vi har ingen egen restaurant på hotellet, men alle leilighetene har fullt utstyrte kjøkken med det du trenger for å lage akkurat den frokosten, lunsjen eller middagen du ønsker, til det tidspunktet som passer best for deg.
Ved siden av hotellet ligger dagligvarebutikken Extra. Adressen til butikken finner du her. Butikken har åpent fra kl. 07.00 til 23.00 hver dag, unntatt søndag.
Ønsker du å få matvarer levert direkte til hotellet, kan du bestille via Oda eller Meny.
Hvis du ønsker frokost levert på døren av Garcon eller ønsker at vi skal fylle opp kjøleskapet ditt før innsjekk, må bestillingen være gjort senest tre dager før innsjekk. Les mer om dette her.
Du kan parkere i hotellets parkeringshus mot betaling.
Adressen er Kjerulfs gate 1F, 2000 Lillestrøm (innkjøring fra Teatergata).
Det er dessverre ikke mulig å reservere parkeringsplass på forhånd, men det er vanligvis ledige plasser. Du kan parkere på de plassene som har grønt lys.
Fra parkeringshuset går du direkte til hotellet. Gå mot LUX Bilpleie og se etter døren merket "LUX". Bruk gjesteapp-nøkkelen eller koden du har mottatt på SMS for å åpne døren.
Hvis du ikke har sjekket inn på forhånd eller ønsker et fysisk nøkkelkort, kan du ta heisen til 1. etasje for å fullføre innsjekkingen via iPaden.
Betaling for parkeringen kan gjøres på betalingsautomaten i parkeringshuset eller ved bruk av Easypark-appen.
I parkeringshuset til hotellet finner du LUX Bilpleie.
De tilbyr blant annet:
- Utvendig og innvendig vask
- Innvendig rens
- Utvendig polering
- Dekkskift
Les her for mer informasjon: https://www.luxbilpleie.no/
Beliggenhet LUX Hotel ligger ca. 7 minutters gange fra Lillestrøm togstasjon. Fra Lillestrøm togstasjon tar det 10 minutter med tog til Oslo Lufthavn og til Oslo S. Det er kort vei til sentrum hvor det finnes mange restauranter og shoppingmuligheter.
Vi tilbyr tilpassede rom for gjester med redusert mobilitet, inkludert ekstra håndtak og justerbare dusjsoner. Kontakt oss for mer informasjon eller spesifiser behovet ved reservasjon.
Kjæledyr er velkomne i bestemte rom på 3. etasje. Vi vil dessverre ikke ha mulighet til å ta imot kjæledyr dersom du blir tildelt en annen etasje. Hvis reservasjonsbekreftelsen ikke eksplisitt sier at kjæledyr er tillatt, betyr det at kjæledyr ikke er tillatt på overnattingsstedet i denne perioden.
For hyppige jobbreiser til Lillestrøm, kontakt oss på stay@luxhotel.no for å diskutere muligheter for bedriftsavtale.